U svakom momentu proverite svoj račun, odabirom željene opcije iz m:tel menija

Izaberite pravu uslugu za sebe!

Kompanija m:tel svojim korisnicima omogućava uvid u trenutno stanje na računu, odabir željene opcije iz m:tel menija, aktivaciju specijalnih servisa i još mnogo toga…

SMS

Kupovinom naše SIM kartice odmah možeš da koristiš SMS pošto je broj servisnog centra već sačuvan u njoj.

detaljnije

Telepresence

Usluga omogućava uspostavljanjevideo konferencije između prostorija koje su specijalno tehnički opremljene za tu namjenu, i nalaze se na sljedećim lokacijama: Podgorica, Beograd, Banja Luka i Kosovska Mitrovica. Virtuelni poslovni sastanak se realizuje u specijalno dizajniranim prostorijama.

detaljnije

Preusmjeravanje poziva

Kada je tvoj mobilni telefon isključen ili trenutno razgovaraš ili ako imaš dva mobilna telefona, a želiš da sa sobom nosiš samo jedan od njih, možeš preusmjeriti pozive sa jednog broja telefona na drugi ili na tvoju govornu poštu.

detaljnije

Poziv na čekanju

Besplatna usluga poziv na čekanju Vam omogućava da, dok razgovarate sa nekim, možete da zadržite drugi poziv sve do trenutka dok prvi razgovor ne završite.

detaljnije

Okreni me

Želiš da te neko pozove? Novi servis “Okreni me” omogućava slanje besplatne poruke “okreni 068XXXXXX” na broj 100, gdje je XXXXXX broj osobe koja želiš da te pozove, bilo da je prepaid ili postpaid korisnik m:tel mreže.

detaljnije

MMS

Pošalji MMS poruku i podjeli sa tebi dragim osobama i slikom i tonom dio atmosfere sa egzotičnog putovanja.

detaljnije

Ko me je zvao?

Kada vam je mobilni telefon isključen, a niste aktivirali govornu poštu ili preusmjerili pozive na drugi broj, ipak postoji način da znate ko Vas je zvao kada ponovo uključite mobilni telefon.

detaljnije

m:tel halo ton

„m:tel halo ton“ je servis koji omogućava korisnicima m:tel mreže da izaberu i naruče melodiju koju će pozivaoci slušati od trenutka poziva do trenutka uspostavljanja veze, umjesto uobičajenog (zvučnog) signala.

detaljnije

GPRS i EDGE

Prenos podataka pomoću GPRS-a ili EDGE-a je jedna od standardnih usluga koja ti omogućava pristup WAP-u ili pravom Internetu preko tvog mobilnog telefona.

detaljnije

Govorna pošta

Ako iz bilo kog razloga ne možete da prihvatite poziv ili vam je mobilni telefon isključen, idealno rješenje za vas je govorna pošta. Govorna pošta ili popularno - telefonska sekretarica će čuvati glasovne poruke prijatelja koji nisu mogli da vas dobiju, a na vama je da ih preslušate kada to poželite.

detaljnije

Dodaj

Dodaj je servis koji vam omogućava dopunu prepaid računa sa drugog prepaid ili postpaid broja iz m:tel mreže. Dodavanje se vrši putem menija *105# ili slanjem SMS-a sadržine „dodaj 068XXXXXX Y“ na broj 100, gdje je XXXXXX broj kome dopunjavate račun, a Y iznos dopune.

detaljnije

Brzi Internet 3G

Standardna UMTS mreža omogućava brzine prenosa podataka do 384kb/s, ali zahvaljujući HSDPA tehnologiji m:tel ti omogućava pogodnosti veoma brzog bežičnog interneta u bilo kojem mjestu u Crnoj Gori u kome postoji naš 3G signal.

detaljnije

mondoGO

Aplikacija mondoGO omogućava pregled i kupovinu aktuelnih servisa iz m:tel ponude i aktivaciju/kupovinu specijalnih povoljnosti dostupnih isključivo putem ove aplikacije.

detaljnije

m:tel meni *105#

Specijalni USSD m:tel meni *105# je na raspolaganju postpaid korisnicima i besplatan je.

detaljnije

FAQ

M:tel halo ton je servis koji omogućava korisnicima m:tel mreže da izaberu i naruče melodiju koju ce pozivaoci slušati od trenutka poziva do trenutka uspostavljanja veze, umjesto uobičajenog (zvučnog) signala.

Preusmjeravanje poziva možete aktivirati besplatno i to ako u meniju Vašeg mobilnog telefona odaberete opciju Call Divert. Biće Vam ponuđeno nekoliko vrsta preusmjeravanja:

  • preusmjeravanje svih dolaznih poziva
  • preusmjeravanje ako Vam je telefon isključen
  • preusmjeravanje ako je Vaša mobilna linija zauzeta
  • preusmjeravanje ako ne odgovorite na poziv neko vrijeme koje sami definišete (npr. 20 sekundi)

Nakon što ste odabrali vrstu preusmjerenja, biće potrebno da unesete broj telefona na koji želite da pozivi budu preusmjereni. PONIŠTAVANJE PRESMJERAVANJA
U meniju telefona ponovo odaberite opciju Call Divert, a zatim Cancel onog preusmjerenja koje ste aktivirali. Ako niste sigurni koje ste preusmjerenje aktivirali, onda je rješenje za Vas da odaberete Cancel All Diverts i tako ćete biti sigurni da je preusmjerenje otkazano

Svi korisnici (pripaid,postpaid) imaju mogućnost slanja besplatne poruke. U toku dana korisnik može poslati najviše 10 besplatnih poruka.Poruka se šalje u sljedećem formatu: “okreni 068xxxxxx” na broj 100.

Uslugu možete aktivirati ili deaktivirati izborom opcije Call/Waiting u meniju za podešavanja Vašeg mobilnog aparata.

Aktivacija usluge preusmjeravanja poziva se ne naplaćuje, kao ni preusmjerenje na Vašu telefonsku sekretaricu. Naplaćuju se samo odlazni pozivi sa broja koji je aktivirao preusmjerenje do broja na koji su pozivi. Broj na koji je upućeno preusmjeravanje neće snositi bilo kakve troškove.

MMS (Multimedia Messaging Service) je poruka kojom možete da pošaljete slike u boji, animacije, melodije, glasovne poruke, video zapis ili tekst i to u jednoj poruci.
Da biste koristili MMS uslugu potrebno je da se prvo registrujete pozivanjem našeg Korisničog servisa (1600). Kao potvrdu da ste se uspješno registrovali dobićete konfiguracionu poruku koju je potrebno da snimite. Nakon toga stići će Vam SMS poruka sa tekstom „Dobrodošli u MMS svijet".

KAKO DO NAS

Pošaljite nam mejl!

Ukoliko vam je lakše da se o onome što vas zanima informišete putem mejla, možete nam se obratiti putem sljedeće adrese: korisnicki.servis@mtel.me

Pozovite nas

Korisnički servis m:tel-a (broj 1600) uz stručan i ljubazan tim ima sve odgovore na vaša pitanja 0-24h svakog dana u sedmici (24/7)! 

Uvijek dostupni

Potražite nas na društvenim mrežama - naš tim je tu da vam i na ovaj način olakša put do pravovremene i tačne informacije.