USSD servis m:tel meni omogućava korisniku mobilne telefonije kraći put do željene informacije ili aktivacije odabrane usluge.
Detaljnije
Dodaj je servis koji vam omogućava dopunu prepaid računa sa drugog prepaid ili postpaid broja iz m:tel mreže. Dodavanje se vrši putem menija *105# ili slanjem SMS-a sadržine „dodaj 068XXXXXX Y“ na broj 100, gdje je XXXXXX broj kome dopunjavate račun, a Y iznos dopune.
Detaljnije
Ako iz bilo kog razloga ne možete da prihvatite poziv ili vam je mobilni telefon isključen, idealno rješenje za vas je govorna pošta. Govorna pošta ili popularno - telefonska sekretarica će čuvati glasovne poruke prijatelja koji nisu mogli da vas dobiju, a na vama je da ih preslušate kada to poželite.
Detaljnije
Prenos podataka pomoću GPRS-a ili EDGE-a je jedna od standardnih usluga koja vam omogućava pristup WAP-u ili pravom Internetu preko vašeg mobilnog telefona.
Detaljnije
Kada vam je mobilni telefon isključen, a niste aktivirali govornu poštu ili preusmjerili pozive na drugi broj, ipak postoji način da znate ko Vas je zvao kada ponovo uključite mobilni telefon.
Detaljnije
Pošalji MMS poruku i podjeli sa tebi dragim osobama i slikom i tonom dio atmosfere sa egzotičnog putovanja.
Detaljnije
Standardna UMTS mreža omogućava brzine prenosa podataka do 384kb/s, ali zahvaljujući HSDPA tehnologiji m:tel ti omogućava pogodnosti veoma brzog bežičnog interneta u bilo kojem mjestu u Crnoj Gori u kome postoji naš 3G signal.
Detaljnije
„m:tel halo ton“ je servis koji omogućava korisnicima m:tel mreže da izaberu i naruče melodiju koju će pozivaoci slušati od trenutka poziva do trenutka uspostavljanja veze, umjesto uobičajenog (zvučnog) signala.
Detaljnije
Želiš da te neko pozove? Novi servis “Okreni me” omogućava slanje besplatne poruke “okreni 068XXXXXX” na broj 100, gdje je XXXXXX broj osobe koja želiš da te pozove, bilo da je prepaid ili postpaid korisnik m:tel mreže.
Detaljnije
Besplatna usluga poziv na čekanju Vam omogućava da, dok razgovarate sa nekim, možete da zadržite drugi poziv sve do trenutka dok prvi razgovor ne završite.
Detaljnije
Kupovinom postpaid SIM kartice postali ste korisnik m:tel mobilne mreže. Postpaid usluga je namijenjena svima vama koji ste navikli da svoje račune izmirujete jednom u mjesecu i koji želite da razgovarate bez ograničenja i bojazni da ćete u nekom trenutku ostati bez kredita i nećete moći da obavite vama bitan razgovor.
Detaljnije
Kada je vaš mobilni telefon isključen ili trenutno razgovarate ili ako imate dva mobilna telefona, a želite da sa sobom nosite samo jedan od njih, možete preusmjeriti pozive sa jednog broja telefona na drugi ili na vašu govornu poštu.
Detaljnije
Servis “Provjera stanja na računu” omogućava da dobijete informaciju o stanju na vašem postpaid računu, slanjem SMS-a sadržine „racun“ na broj 14555.
Detaljnije
Kupovinom naše SIM kartice odmah možete da koristite SMS pošto je broj servisnog centra već sačuvan u njoj.
Detaljnije
M:tel meni je na raspolaganju postpaid korisnicima i besplatan je.
Ukucavanjem USSD koda *105# i pritiskom tastera OK, dobijate obavještenje sa kratkim uputstvom kako da aktivirate željeni servis. Naime, dovoljno je da izaberete taster za odgovor, ukucate broj opcije iz ponuđenog menija i pritisnete taster “OK”.
m:tel meni može da sadrži sljedeće opcije u zavisnosti od postpaid paketa koji koristite:
m:roming
Roming u Srbiji
Roming U Srbiji - U promotivnoj kampanji svi korisnici 068 m:tel-a mogu da, aktiviraju neograničene dolazne minute, odlazne minute ka mobilnoj i fiksnoj mreži Telekoma Srbija i ka mtel mrežama (068, 060 i 078 m:tel mreži), neograničene SMS poruke sa brojevima iz mt:s i m:tel mreže (068 I 060 m:tel mreže), kao i neograničeni mobilni Internet, dok se nalaze u roming-u u Srbiji (na mt:s mreži)*. Ponuda važi za sve postpaid rezidencijalne 068 korisnike, kao i za biznis korisnike.
Roming u Sloveniji i na Kosovu
Roming u Sloveniji i na Kosovu - U promotivnoj kampanji svi korisnici 068 m:tel-a mogu da, aktiviraju neograničene odlazne minute ka mobilnoj i fiksnoj mreži Telekoma Slovenija I IPKO i ka mtel mrežama (068, 060 i 078 m:tel mreži), neograničene SMS poruke sa brojevima iz Telekom Slovenija i IPKO i m:tel mreže (068 I 060 m:tel mreže), kao i neograničeni mobilni Internet, dok se nalaze u roaming-u u Sloveniji (Telekom Slovenija) I Kosovu (IPKO). Ponuda važi za sve prepaid i postpaid rezidencijalne 068 korisnike, kao i za biznis korisnike.
Roming u BiH
Roming u BiH - U promotivnoj kampanji svi korisnici m:tel-a mogu da, aktiviraju neograničene odlazne minute ka mobilnoj i fiksnoj mreži m:tel CG (068, 060 i fiksne numeracije u m:tel mreži), kao i neograničeni mobilni Internet, dok se nalaze u roming-u u Bosni i Hercegovini (m:tel mreža). Ponuda važi za sve prepaid i postpaid rezidencijalne 068 korisnike, kao i za biznis korisnike.
m:roming DATA tiketi
- mroming DATA tiket 3 dana (256MB) - 4,9 eura
- mroming DATA tiket 7 dana (512MB) - 8,9 eura
- mroming DATA tiket 15 dana (1GB) - 16,9 eura
M:ROMING DATA TIKETI - U promotivnoj kampanji svi korisnici m:tel-a mogu da, aktiviraju M:ROMING DATA TIKETE koji im omogućavaju Internet potrošnju u inostranstvu, po najpovoljnijim cijenama. Tiketi važe u svim zemljama Evrope (osim u Sjevernoj Makedoniji), Turskoj, SAD, Kanadi i Kini, bez obzira na izbor operatora.
Dodatne informacije:
Korisnik će moći da aktivira dodatke za roming pozivom call centra i odlaskom u poslovnicu m:tel-a, kao i pozivom Key Account menadžera za biznis korisnike.
m:roming Srbija može da se aktivira i slanjem poruke tiketx na broj 14555 (gdje je x broj ponude: 2- za 7dnevni tiket, 3 - za 15 dnevni tiket i 4 - za Prva klasa tiket) kao i pozivom Korisničkog servisa i u poslovnicama m:tel-a.
Sve ponude važe od trenutka aktivacije, tj. za 7dnevnu ponudu: važi do kraja dana i 7 cijelih dana za 15 dnevnu ponudu: važi do kraja dana i 15 cijelih dana; za Prva klasa tiket, takođe ponuda važi od trenutka aktivacije do kraja 2020.godine.
Korisnik može više puta da aktivira opcije, čime se produžava validnost trajanja povoljnosti od trenutka poslednje aktivacije, tj. poništava se prethodna aktivacija poslednjom aktiviranom opcijom.
*Napomena: povoljnosti iz aktivirane m:roming promocije (neograničeni odlazni minuti i neograničene SMS poruke ka mreži Telekoma Srbije) se ne odnose na brojeve iz Srbije koji su portovani na mrežu Telekoma Srbije.
*Ne odnosi se na pozive putem USSD Call back-a.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dodatne informacije - m:roming DATA tiketi
AKTIVACIJA TIKETA
- putem USSD menija: pozivom na broj *105#
- SMS-om (iz matične mreže): slanjem poruke ,,DATARO3“ na 14555 za aktiviranje trodnevnog tiketa, ,,DATARO7“ na 14555 za aktiviranje sedmodnevnog tiketa, ,,DATARO15“ na 14555 za aktiviranje petnaestodnevnog tiketa.
- pozivom Key Account menadžera (za biznis korisnike)
Tarifiranje je na 100KB. Cijene su sa PDV-om.
M:roming DATA tiketi su namijenjeni svim postpaid korisnicima (rezidencijalnim i biznis).
Sve ponude važe od trenutka aktivacije:
- 3dnevni tiket – dan aktivacije i 3 cijela dana;
- 7dnevni tiket – dan aktivacije i 7 cijelih dana;
- 15dnevni tiket – dan aktivacije i 15 cijelih dana.
Nakon potrošene internet kvote definisane m:roming DATA tiketom, internet se ukida do isteka validnosti tiketa, a korisniku se ostavlja mogućnost da u tom periodu kupi/aktivira novi m:roming DATA tiket. Nakon isteka validnosti m:roming DATA tiketa, data saobraćaj se tarifira po standardnom Cjenovniku.
U slučaju da korisnik tokom trajanja validnosti tiketa, nakon potrošenih resursa, želi da koristi internet (bez kupovine novog tiketa) po standardnim cijenama u romingu, potrebno je da to potvrdi slanjem poruke ,,dataro odjava” na 14555.
Tokom trajanja tiketa, korisnik može da aktivira novi tiket.
Aktivacija m:roming DATA tiketa u m:tel mreži je besplatna, dok se aktivacija m:roming DATA tiketa putem SMS-a u romingu naplaćuje shodno važećem Cjenovniku.
Provjeru preostalih internet resursa korisnik može izvršiti pozivom na broj *108#.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MTEL zadržava pravo izmjene uslova, uz obavezu blagovremenog obavještavanja korisnika.
Takođe, MTEL zadržava pravo da spriječi pristup ili privremeno ograniči korišćenje nekih ili svih usluga (govorni pozivi, prenos podataka i SMS poruke) pojedinačnom pretplatniku u slučaju da ne koristi usluge za potrebe i u skladu sa važećim standardima i propisima GSMA i dalje izaziva tehničke i druge prekide, i u drugim slučajevima koji mogu da utiču na normalno korišćenje usluga. Fer politika se uvodi kako bi usluge bile dostupne svim korisnicima m:tel-a pod najboljim uslovima i kako bi se istovremeno zaštitio kapacitet i obezbijedio potreban kvalitet servisa.
Dodaj je servis koji vam omogućava dopunu prepaid računa sa drugog prepaid ili postpaid broja iz m:tel mreže. Dodavanje se vrši putem menija *105# ili slanjem SMS-a sadržine „dodaj 068XXXXXX Y“ na broj 100, gdje je XXXXXX broj kome dopunjavate račun, a Y iznos dopune.
li još jednostavnije, ukucaj USSD kod *105# i pritiskom tastera OK, izaberete iz menija uslugu Dodaj.
Budi drug! Brzo dodaj!
Y je visina dopune i može da iznosi od 2 do 20 eura.
Mjesečni limit za dopunu je 20 eura.
Za provjeru mjesečnog korišćenja servisa, pošaljite SMS „dodaj“ na broj 100.
*Korisnik plaća fiksnu nadoknadu od 0,10 eura za korišćenje servisa „Dodaj” kredit, bez obzira na visinu dopune. Fiksna nadoknada se oduzima od iznosa koji korisnik prenosi drugom broju.
Ako iz bilo kog razloga ne možete da prihvatite poziv ili vam je mobilni telefon isključen, idealno rješenje za vas je govorna pošta. Govorna pošta ili popularno - telefonska sekretarica će čuvati glasovne poruke prijatelja koji nisu mogli da vas dobiju, a na vama je da ih preslušate kada to poželite.
AKTIVACIJA GOVORNE POŠTE
Ukoliko želite da aktivirate govornu poštu preko menija aparata, neophodno je da na svom telefonu selektujete opciju za preusmjeravanje poziva (call divert ili call forward), a zatim izaberete situaciju u kojoj će se pozivi preusmjeravati na tvoju govornu poštu:
• kada je nedostupan
• kada je linija zauzeta
• kada ne može ili ne želi da odgovori na pozive
• svi pozivi
Nakon potvrde željene situacije potrebno je da ukucate sljedeći broj:
• +38268778xxxxxxx ili
• +38268779xxxxxxx
Preslušavanje govorne pošte sa ličnog mobilnog telefona se vrši pozivom na broj 14777 i u matičnoj mreži je besplatno.
PRVI PRISTUP GOVORNOJ POŠTI I PRESLUŠAVANJE GOVORNE POŠTE
Kada prvi put budete pristupali svojoj govornoj pošti da bi preslušali sačuvane poruke ili da bi snimili svoju sopstvenu pozdravnu poruku potrebno je da sa mobilnog aparata pozovete broj 14777.
Prilikom prvog pristupa govornoj pošti, sistem će emitovati tonski zapis uvodne instrukcije za nove korisnike i ponuditi opciju izmjena:
• pozdravne poruke
• korisničke šifre
• korisničkog imena
O ostavljenoj poruci na govornoj pošti bićete obaviješteni putem SMS poruke sljedećeg sadržaja:
• MTEL GOVORNA POŠTA
• BROJ NOVIH PORUKA: xx
• POZOVITE BROJ 14777
Sa svog mobilnog aparata pozivate broj 14777 i unosite korisničku šifru, ukoliko sistem od vasto zahtijeva (početna šifra je uvijek 1111).
Sa ostalih mobilnih telefona možete preslušati svoju govornu poštu pozivom na broj: 068778xxxxxxx. U toku pozdravne poruke treba da pritisnete # (taraba) i unesete korisničku šifru a zatim da ponovo pritisnete #.
KORIŠĆENJE GOVORNE POŠTE U ROMINGU
Ako si u inostranstvu, u nekoj mreži sa kojom m:tel ima sklopljen roming ugovor, a aktivirali ste govornu poštu za sve govorne pozive, telefon vam neće zvoniti i nećete primati pozive, već ćete dobijati SMS poruke da ste imali poziv sa određenog broja.
Napominjemo da se dolazni pozivi kada si u romingu naplaćuju po roming tarifi za mobilnu mrežu u kojoj se nalazite.
Prenos podataka pomoću GPRS-a ili EDGE-a je jedna od standardnih usluga koja vam omogućava pristup WAP-u ili pravom Internetu preko vašeg mobilnog telefona.
Prednost ovakvog načina prenosa podataka je u tome što nije potrebno da budete uz personalni računar da bi surfovao internetom, već sve to sada možete sa vašeg mobilnog telefona dok ste u pokretu. Takođe, prednost GPRS-a i EDGE-a je i u tome što se korišćenje ove usluge ne tarifira u zavisnosti od vremena provedenog na internetu, već od količine prenijetih podataka, bez obzira da li je tokom GPRS konekcije korišćen WAP, internet ili kombinacija ova dva.
Brzina prenosa podataka ovim putem zavisi i od modela tvog mobilnog telefona, ali i od vašeg položaja u odnosu na baznu stanicu. Brzina prenosa podataka preko GPRS-a maksimalno može biti 44 kB/sec, dok ukoliko koristite EGDE ona ide i do 236,8 kB/sec.
Prosječne veličine pojedinih dokumenata su:
- 1 Word dokument (10 stranica teksta bez grafike) je približno 100 Kb
- 1 WEB stranica je približno 100Kb
- 100 WAP stranica je približno 100Kb
Naravno, vaš telefon možete da koristite i kao modem za povezivanje vašeg računara sa internetom preko GPRS-a ili EDGE-a.
Za sve dodatne informacije pozovite Korisnički servis 1600 ili posjetite neko od naših prodajnih mjesta.
Kada vam je mobilni telefon isključen, a niste aktivirali govornu poštu ili preusmjerili pozive na drugi broj, ipak postoji način da znate ko Vas je zvao kada ponovo uključite mobilni telefon.
Nakon nekoliko minuta od ponovnog uključenja telefona stići će Vam SMS poruka sa obavještenjem o propuštenim pozivima dok ste bili nedostupni. SMS poruka sadrži sledeće informacije:
• broj propuštenih poziva,
• brojevi telefona sa kojih su bili upućeni pozivi
• datum i vrijeme kada su vas pozivali
Čak i kada ste u mreži stranog operatora stićiće Vam "Ko me je zvao" SMS poruke.
Za ovu uslugu nije potrebna aktivacija i naravno besplatna je. Dovoljno je samo da ste korisnik MTEL mreže.
Pošalji MMS poruku i podjeli sa tebi dragim osobama i slikom i tonom dio atmosfere sa egzotičnog putovanja.
MMS (Multimedia Messaging Service) je poruka kojom možeš da pošalješ slike u boji, animacije, melodije, glasovne poruke, video zapis ili tekst i to u jednoj poruci.
Da bi koristio MMS uslugu potrebno je da se prvo registruješ pozivanjem našeg Korisničog servisa 1600. Kao potvrdu da si se uspješno registrovao dobićeš konfiguracionu poruku koju je potrebno da snimiš. Nakon toga, stići će ti SMS poruka sa tekstom „Dobrodošli u MMS svijet".
Kako da pošalješ MMS poruku?
Na sličan način kao što kreiraš SMS poruku možeš kreirati i MMS i to tako što ćeš:
- unijeti tekst poruke
- dodati sliku, polifone melodije ili video zapis
Kada uneseš sve elemente tvoje MMS poruke dodaš i broj telefona na koji želiš da je pošalješ. Ukoliko MMS poruku pošalješ korisniku koji nema aktiviranu uslugu, on će ipak moći da je pogleda na web adresi koju će dobiti u SMS poruci, kojom će dobiti obavještenje da je primio MMS.
I to nije sve! MMS poruku možeš poslati na više brojeva telefona ili e-mail adresa istovremeno, a svaki MMS ka određenoj adresi će se tarifirati kao pojedinačna MMS poruka.
Cijenu za slanje MMS poruka možeš pogledati u cjenovniku tvog tarifnog profila.
Standardna UMTS mreža omogućava brzine prenosa podataka do 384kb/s, ali zahvaljujući HSDPA tehnologiji m:tel ti omogućava pogodnosti veoma brzog bežičnog interneta u bilo kojem mjestu u Crnoj Gori u kome postoji naš 3G signal. Naravno, da uživaš u brzinama prenosa podataka do 3,6 Mb/s i tvoj telefon treba da podržava ovu tehnologiju.Cijena 3G prenosa podataka, bilo da surfuješ na svom mobilnom telefonu ili ga koristiš kao modem za povezivanje računara, ista je kao cijena za GPRS tvog tarifnog profila. Obračunska jedinica je takođe ista – 10 kB.
Od samog početka svog komercijalnog rada, m:tel je svim svojim korisnicima ponudio i servise treće generacije mobilne telefonije. Pored servisa koji je sinonim za 3G – video poziva, zahvaljujući HSDPA tehnologiji svima je dostupan i brzi internet - prenos podataka velikim brzinama protoka podataka do čak 21 Mb/s.
Upravo ova tehnologija našu UMTS mrežu čini 3,5G mrežom. U Crnoj Gori kompanija mtel ima najrasprostranjeniji 3G signal. U roku od prvih pola godine postojanja, pokrili smo signalom 3G sve crnogorske opštine. 3G servisi su svim korisnicima besplatno aktivirani, a jedini uslov da biste ih koristili, bez obzira da li si naš prepaid ili postpaid korisnik, je da posjeduješ mobilni telefon treće generacije.
Pjevušite čekajući!
„m:tel halo ton“ je servis koji omogućava korisnicima m:tel mreže da izaberu i naruče melodiju koju će pozivaoci slušati od trenutka poziva do trenutka uspostavljanja veze, umjesto uobičajenog (zvučnog) signala.
Iz najraznovrsnije ponude melodija izaberite svoju omiljenu!
Servis „m:tel halo ton“ možete aktivirati preko m:tel WAP i WEB portala ili pozivom Korisničkog servisa: 1600.
Aktivaciju odabrane melodije plaćate 0,80 eura i ona vam je na raspolaganju neograničeno dugo. Prvom kupovinom melodije, korisnik se automatski pretplaćuje na servis m:tel halo ton, uz mjesečnu cijenu održavanja servisa od samo 0,20 eura.
Pripremili smo poseban poklon za korisnike m:tel halo tona – besplatan prvi mjesec korišćenja servisa. Svakog sledećeg mjeseca korisnik će plaćati samo održavanja servisa (20 centi), sve dok se ne odjavi. Ukoliko želi promijeniti melodiju, korisniku će biti naplaćeno samo 0,80 eura za aktivaciju nove, jer je već prijavljen na servis.
Ukoliko se korisnik odjavi sa ove usluge, svi kupljeni m:tel halo tonovi brišu se iz albuma nakon isteka tekuće pretplate. Za ponovno korišćenje usluge nakon odjave, potrebno je ponoviti postupak kupovine melodija.
Melodiju možete i pokloniti nekom prijatelju, samo je potrebno da primalac poklon melodije potvrdi SMS-om da želi nastaviti korišćenje servisa.
Želiš da te neko pozove?
Novi servis “Okreni me” omogućava slanje besplatne poruke “okreni 068XXXXXX” na broj 100, gdje je XXXXXX broj osobe koja želiš da te pozove, bilo da je prepaid ili postpaid korisnik m:tel mreže. Ili još jednostavnije, ukucaj USSD kod *105# I pritiskom tastera OK, izabereš iz menija uslugu Pozovi me.
Pošalji poruku i čekaj poziv!
• Servis je namjenjen svim prepaid i postpaid korisnicima 068 mreže
• Možeš poslati deset “Okreni me” poruka dnevno.
Besplatna usluga poziv na čekanju Vam omogućava da, dok razgovarate sa nekim, možete da zadržite drugi poziv sve do trenutka dok prvi razgovor ne završite.
Kako ćete znati da Vas u toku razgovora još neko zove tj. imate poziv na čekanju?
U toku razgovora čućete zvučni signal, a na displeju Vašeg mobilnog telefona pojaviće se identifikacija još jednog broja.
Ako je neko u međuvremenu bio nestrpljiv i nije sačekao da prihvatite njegov poziv, ova usluga Vam omogućava da vidite ko vas je zvao i da ga zatim pozovete.
Uslugu možete aktivirati ili deaktivirati izborom opcije Call/Waiting u meniju za podešavanja Vašeg mobilnog aparata.
Aktivacija Vaše postpaid SIM kartice je vrlo jednostavna. Potrebno je da karticu postavite u za to predviđeno mesto u svom telefonu, vratite bateriju i poklopac, uključite telefon i Vaš novi broj je spreman za upotrebu – možete da koristite sve usluge koje Vam pruža m:tel.
Svaki poziv možete ostvariti biranjem željenog broja telefona - obavezno sa pozivnim brojem (na primjer: 068/xxxxxxx), bez obzira na to da li se radi o fiksnoj telefonskoj ili mobilnoj mreži.
Bez odabira pozivnog broja možete ostvariti hitne pozive:
• 122 - Policija
• 123 - Vatrogasci
• 124 - Hitna pomoć
• 125 - Tačno vrijeme
• 112 - Međunarodni broj za hitne pozive
• 19819 – MUP
• 1985 – Republički informativni centar
• 1600 – m:tel korisnički servis i
• 777 - Govorna pošta
Pored pozivanja i primanja poziva m:tel vam je pripremio i niz drugih usluga koje će vam pomoći da na najbolji način organizujete svoje vrijeme i razgovore.
Kada je tvoj mobilni telefon isključen ili trenutno razgovaraš ili ako imaš dva mobilna telefona, a želiš da sa sobom nosiš samo jedan od njih, možeš preusmjeriti pozive sa jednog broja telefona na drugi ili na tvoju govornu poštu.
Preusmjeravanje poziva možeš aktivirati besplatno i to ako u meniju tvog mobilnog telefona odabereš opciju Call Divert.
Biće ti ponuđeno nekoliko vrsta preusmjeravanja:
- preusmjeravanje svih dolaznih poziva
- preusmjeravate ako ti je telefon isključen
- preusmjeravanje ako je tvoja mobilna linija zauzeta
- preusmjeravanje ako ne odgovoriš na poziv neko vrijeme koje sam definišeš (npr. 20 sekundi)
Nakon što si odabrao vrstu preusmjerenja, biće potrebno da uneseš broj telefona na koji želiš da pozivi budu preusmjereni.
Poništavanje presmjeravanja
U meniju telefona ponovo odaberi opciju Call Divert, a zatim Cancel onog preusmjerenja koje si aktivirao. Ako nisi siguran koje si preusmjerenje aktivirao, onda je rešenje za tebe da odabereš Cancel All Diverts i tako ćeš biti siguran da je preusmjerenje otkazano.
Tarifiranje preusmjeravanja
Aktivacija usluge preusmjeravanja poziva se ne naplaćuje, kao ni preusmjerenje na tvoju telefonsku sekretaricu. Naplaćuju se samo odlazni pozivi sa broja koji je aktivirao preusmjerenje do broja na koji su pozivi. Broj na koji je upućeno preusmjeravanje neće snositi bilo kakve troškove.
Dnevno možete da pošaljete 20 besplatnih poruka za provjeru stanja na računu.
Aktuelno stanje na računu možete provjeriti i pomoću kratkog koda *100# (20 poruka dnevno).
Razmjena tekstualnih SMS poruka čija je maksimalna dužina 160 slovnih mjesta odavno je postala sastavni dio komunikacije mobilnim telefonima.
Da bi mogli da pišete i primate SMS poruke potrebno je da u svom aparatu podesite broj m:tel SMS servisnog centra: +38268000900.
Kupovinom naše SIM kartice odmah možete da koristite SMS pošto je broj servisnog centra već sačuvan u njoj.
Veliki broj telefona može da pošalje poruke i duže od 160 slovnih mjesta. U tom slučaju, svakih 160 karaktera će biti naplaćeno kao posebna poruka. Takođe, jednu poruku možete poslati na više brojeva. U tom slučaju SMS ka svakom broju biće naplaćen kao pojedinačna poruka.
Ukoliko aktivirate uslugu Delivery Report, nakon slanja SMS poruke stići će vam besplatan izvještaj kada je poruka isporučena onome kome ste je poslali.
Ako je vaš telefon iz bilo kog razloga isključen, naš SMS centar će čuvati vaše poruke najviše 24 časa od trenutka kada su vam upućene, a ako u tom periodu postanete dostupni sve poruke će vam biti isporučene.
Kratke SMS poruke možete slati i kad site u roamingu, a takve poruke naplaćuju se po roaming tarifi za zemlju u kojoj se nalazite.
KRUG PORODICE, TO JE MOJ SVIJET!
Izaberite one koje volite u porodični Krug i m:tel svim članovima Kruga omogućava:
• neograničene međusobne razgovore
• neograničene međusobne SMS poruke
Učvrstite veze sa porodicom i prijateljima i uživajte u slobodnoj komunikaciji koju vam nudi jedinstveni m:tel servis Krug porodice. Za kreiranje Kruga porodice dovoljno je da jedan postpaid korisnik pošalje poruku sadržine: PORODICA 068xxxxxx na broj 14555, gdje je xxxxxx broj koji želi da učlani u Krug porodice.
| Pretplata za nosioca grupe | 1,50 € |
| Pretplata za ostale članove | 1,50 € |
| Nosilac + 1 član | 3,00 € |
| Nosilac + 2 člana | 4,50 € |
| Nosilac + 3 člana | 6,00 € |
| Nosilac + 4 člana | 7,50 € |
Servis je namijenjen prepaid i postpaid korisnicima, pri čemu nosilac grupe mora biti postpaid korisnik.
Krug porodice može da broji maksimalno 5 članova (2 postpaid i 3 prepaid)
Visina mjesečne pretplate ne zavisi od datuma učlanjenja (uvijek je 1,50€).
Izabrani korisnik dobija mogućnost da do kraja dana ne prihvati poziv u Krug porodice, slanjem poruke PORODICA IZLAZ na broj 14555.
Ukoliko je ne pošalje, smatra se da je prihvatio ponudu.
Ukoliko izabrani korisnik ne odgovori istog dana, već to učini kasnije, on tog dana izlazi iz grupe ali se nosiocu paketa naplaćuje pretplata za tekući mjesec.
Aktivacija neograničenih poziva i SMS-ova predviđenih servisom počinje od ponoći istog dana kada je upućen zahtjev od strane nosioca grupe. Isto važi i za naplatu usluge. Prilikom aktivacije prvog člana, nosiocu grupe se naplaćuje usluga za odabrani i za svoj broj (1,50€ + 1,50€ ) za tekući mjesec.
Nosilac grupe može da isključi člana, da isključi cijelu grupu, ili da u toku mjeseca zamijeni člana grupe (može maksimalno da uradi dvije zamjene mjesečno, pri čemu su zamjene besplatne)
Servis Krug porodice se za odabrane članove produžava u naredni mjesec pod istim uslovima.
Korisnici biznet paketa kao ni aktivni korisnici neke druge grupe/akcije koja podrazumijeva slobodnu komunikaciju između članova, ne mogu biti članovi grupe Krug porodice.
Nosiocu i svim članovima ostaje mogućnost odabira i do 3 F&F broja.
Besplatna komunikacija ne važi u romingu. Cijene su sa PDV-om.
UVIJEK U DOBROM DRUŠTVU…
U KRUGU PORODICE!
Dodatne informacije - SMS poruke:
Da isključi člana, nosilac šalje SMS poruku PORODICA IZLAZ 068xxxxxx na broj 14555, gdje je xxxxxx odabrani broj.
Da promijeni člana grupe, nosilac šalje SMS poruku PORODICA ZAMJENA 068xxxxxx 068yyyyyy na broj 14555, gdje je xxxxxx broj koji mijenja, a yyyyyy novi broj.
Da isključi cijelu grupu, nosilac šalje SMS poruku PORODICA STOP na broj 14555.
Nosilac i članovi grupe mogu provjeriti članove grupe slanjem poruke PORODICA INFO na broj 14555.
MTEL zadržava pravo izmjene uslova za servis ”Krug porodice” uz obavezu blagovremenog obavještavanja korisnika.
