Instalacija TV paketa zavisi od tehničkih mogućnosti priključenja lokacije korisnika. U promotivnom periodu se ne naplaćuju instalaciona taksa i SET TOP BOX, uz ugovor na 24 mjeseca. Obavezan je Osnovni ili Osnovni Mini paket, sa kojim je moguće kombinovati sve ostale dodatne pakete. Dodatni TV paketi se aktiviraju i deaktiviraju po zahtjevu korisnika, uz plaćanje na mjesečnom nivou. Ugovor se potpisuje na 12 i 24 mjeseca.

Navedene cijene za OSNOVNI TV PAKET i MINI OSNOVNI TV PAKET važe uz ugovor na 24 mjeseca. Mjesečna pretplata za OSNOVNI TV PAKET uz ugovor na 12 mjeseci iznosi 12,9 eura sa PDV-om, dok je mjesečna pretplata za MINI OSNOVNI TV PAKET uz ugovor na 12 mjeseci 7,9 eura sa PDV-om. Korisnici m:tel TV-a, uz mnogobrojne interaktivne funkcije, imaju i mogućnost da prate TV sadržaje na dva TV uredjaja.

U ponudi je i drugi TV uređaj (Set Top Box) sa pretplatom u iznosu 5,9€ mjesecno za OSNOVNI PAKET i 1,9€ mjesečno za MINI OSNOVI TV PAKET. Za treći TV uredjaj, kao i za svaki naredni, korisnik plaća punu pretplatu definisu cjenovnikom za OSNOVNI TV i MINI OSNOVNI TV PAKET.