Obavještenje
Od 03.04.2021. godine izmijeniće se uslovi ugovoreni pretplatničkim ugovorom za prepaid korisnike mobilne telefonije i to:
- Minimalna dopuna za sve prepaid korisnike iznosiće 3 eura. Za dopune putem servisa „dodaj“, web shopa, Moj mtel aplikacije kao i u poslovnicama MTEL-a, minimalni iznos dopune ostaće 2 eura.
- Validnost izvršenih dopuna biće 60 dana od trenutka kada se prepaid račun dopuni, bez obzira na način kako je to učinjeno. Ukoliko Korisnik ne potroši dopunjeni iznos u datom periodu, Korisnik neće moći sa njim da raspolaže, sve do momenta sljedeće izvršene dopune računa. Korisnik će imati mogućnost da po njegovom zahtjevu, izvrši i povraćaj preostalog iznosa od dopuna sa datog prepaid računa. Predmetni zahtjev Korisnik će moći podnijeti u prodajnom mjestu MTEL-a, na propisanom obrascu. Validnost pripejd kartica ostaje nepromijenjena.
MTEL d.o.o.
