Roming u zoni Zapadnog Balkana

Od 01.09.2021. godine m:tel je, u skladu sa regulacijom rominga u regionu zapadnog Balkana, uveo fer politiku korišćenja.

Od 01.09.2021. godine m:tel je, u skladu sa regulacijom rominga u regionu zapadnog Balkana, uveo fer politiku korišćenja. Što to znači u konkretnoj primjeni? Na primjer, ukoliko kod kuće, u okviru paketa koji koristite u matičnoj mreži, imate neograničenu količinu za uslugu prenosa podataka ili koristite uslugu prenosa podataka po veoma povoljnoj cijeni, m:tel može da uvede ograničenje vašeg korišćenja usluge prenosa podataka u romingu (zbog primjene politike fer korišćenja).

U tom slučaju, bićete unaprijed obaviješteni o takvom ograničenju i bićete upozoreni kada ga dostignete.

Fer politika se uvodi kako bi usluge bile dostupne svim korisnicima m:tel-a pod najboljim uslovima i kako bi se istovremeno zaštitio kapacitet i obezbijedio potreban kvalitet servisa.

Info o raspoloživoj količini interneta u regionu Zapadnog Balkana za vaš paket možete pogledati putem koda *104# kao i na linkovima:
Tabelarni prikaz internet resursa - Postpaid
Tabelarni prikaz internet resursa - Prepaid

Takođe, informacije o potrošnji i preostaloj količini podataka će biti dostupne na Moj mtel aplikaciji, uz obavještenje putem SMS poruke kada dostignete nivo potrošnje na 80% kvote za internet saobracaj i na 100% potrošnje. Prilikom ulaska u zemlje Zapadnog Balkana dobićete SMS obavještenje o načinu korišćenja rominga i količini interneta koju možete da koristite dok ste u romingu.

Mjesto za vaša pitanja

E-mail

Pošaljite nam e-mail na Korisničku podršku

Kontakt centar

Pozovite 1600. Tu smo za vas 24 časa dnevno!

Social

Uvijek dostupni na Facebook-u, YouTube-u i Instagram-u

Poslovnice

Posjetite naša prodajna mjesta i saznajte sve što vas interesuje