Obavještenje o izmjeni uslova utvrđenih pretplatničkim ugovorom
Kako bismo našim korisnicima obezbijedili najbolje moguće korisničko iskustvo u svim okolnostima, tokom prethodne dvije godine koje su obilježile pandemijska i ekonomska kriza, učinili smo sve da te okolnosti, kao i evidentna inflacija, ne utiču na pouzdanost i stabilnost naših usluga. Izazov nam je bio da obezbijedimo značajna ulaganja u mrežu, sa ciljem kvalitetnijeg korisničkog iskustva, što je okosnica našeg poslovanja.
U fokusu nam je unapređenje kvaliteta usluga i servisa, koje podrazumijeva i određeno povećanje investicija, zbog čega su se cijene usluga koje nudimo neminovno uskladile sa tim uvećanjem, na sljedeći način:
Od 01.01.2023. godine izmijeniće se uslovi ugovoreni pretplatničkim ugovorom za korisnike mobilne telefonije i to:
- Korisnicima paketa: Neo Z , Urban S+, Urban M, Urban L ,Urban XL, Urban NEO S, Urban NEO M, Urban NEO M +, Urban NEO L, Urban NEO XL, Urban NEO XXL, Surf Elastik, Surf L, kao i za korinike biznis paketa: Urban office S, Urban office M, Urban office L,Urban office XL, Urban office NEO S, Urban office NEO M, Urban office NEO M+, Urban office NEO L, Urban office NEO XL, Urban office NEO XXL, Office Elastik, Surf office L povećava se pretplata za 1,00 eur.
- Korisnicima m:tel one paketa koji koriste dodatak na osnovu kojeg im je omogućeno: 5000 minuta ka m:tel mobilnoj mreži i neograničeni pozivi unutar m:tel fiksne mreže, 100 minuta ka svim mrežama u Crnoj Gori i 2GB interneta mjesečno za 1,90 eura biće povećana cijena dodatka za 1 euro i izmijenjeni resursi. Novi dodatak će imati cijenu 2,90 eur i nove poboljšane resurse: 5000 minuta ka m:tel mobilnoj mreži i neograničene pozive unutar m:tel fiksne mreže, 110 minuta ka svim mrežama u Crnoj Gori i 4GB interneta mjesečno.
- Korisnicima m:tel one paketa koji koriste dodatak na osnovu kojeg im je omogućeno: 5GB po maksimalnoj brzini, 200 minuta ka drugim mrežama, neograničeno u m:tel mobilnoj i m:tel fiksnoj mreži, 100 sms ka svim mrežama mjesečno za 4,99 eura, biće povećana cijena dodatka za 1 euro i izmijenjeni resursi. Novi dodatak će imati cijenu 5,99 eura i poboljšane resurse: 10 GB po maksimalnoj brzini, 220 minuta ka drugim mrežama, neograničeno u m:tel mobilnoj i m:tel fiksnoj mreži kao i 110 sms ka svim mrežama mjesečno.
- Za sve postpaid pakete (fizička i pravna lica), osim za Surf S, Surf M, Surf L, Surf office S, Surf office M, Surf office L, povećava se cijena poziva prema svim mobilnim i fiksnim mrežama u Crnoj Gori. Nova cijena je 0,179 eura.
Sve navedene cijene su sa PDV-om.
MTEL d.o.o.
