Obavještenje o izmjeni načina dostave računa

Obavještavamo Vas da ćete, počev od narednog mjesečnog obračuna, račune za elektronske komunikacione usluge kompanije MTEL dobijati u elektronskom obliku – putem e-maila, SMS-a ili kroz aplikaciju „Moj Mtel“.

Ova promjena je u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama, a elektronska dostava računa je besplatna, brza i pouzdana.

Ključne prednosti elektronskog računa:

  • Račun dobijate već početkom mjeseca
  • Svaka elektronska verzija računa sadrži link za plaćanje, sa već popunjenim korisničkim podacima – za jednostavno i brzo plaćanje
  • Račune možete pregledati, platiti i arhivirati bilo kada, sa bilo kog uređaja
  • Doprinosite očuvanju životne sredine smanjenjem upotrebe papira.

Ukoliko ne postoje tehničke mogućnosti za prijem računa u elektronskom obliku ili želite da račun nastavite da primate u papirnom obliku, potrebno je da podnesete zahtjev za besplatnu dostavu računa u papirnom formatu.

Za više informacija ili pomoć, stojimo Vam na raspolaganju putem našeg call centra na broj 1600 ili u najbližoj poslovnici MTEL-a.

Hvala Vam što koristite naše usluge!
Vaš MTEL

Mjesto za vaša pitanja

E-mail

Pošaljite nam e-mail na Korisničku podršku

Kontakt centar

Pozovite 1600. Tu smo za vas 24 časa dnevno!

Social

Uvijek dostupni na Facebook-u, YouTube-u i Instagram-u

Poslovnice

Posjetite naša prodajna mjesta i saznajte sve što vas interesuje