Obavještenje za korisnike mobilne telefonije – segment postpaid usluga
Od 15.05.2023. godine uvodi se izmjena servisa "Račun“ za korisnike svih postpaid paketa. Na mjesečnom nivou, korisnici će moći besplatno da provjere stanje na računu do 5 puta (slanjem sms poruke na broj 14555 ili putem USSD menija), dok će svaka sljedeća provjera do kraja mjeseca biti tarifirana po cijeni od 0,03 eura (sa PDV-om).
Dodatne informacije:
- Provjere računa putem "Moj Mtel" aplikacije su uvijek besplatne (ne ulaze u kvotu od 5 besplatnih provjera računa u toku mjeseca).
- U mjesečnu kvotu besplatnih provjera ne ulaze provjere računa ostvarene uz pomoć agenta Kontakt centra i neuspješne provjere računa.
- Ukoliko je korisnik iskoristio 5 besplatnih mjesečnih poruka putem SMS-a ili USSD menija a ima manje od 0,03 eura raspoloživog limita/kredita neće moći da izvrši provjeru računa putem navedenih modaliteta već isključivo pozivom Kontakt centra na 1600 ili putem "Moj Mtel“ aplikacije.
MTEL d.o.o.
