m:tel meni
Dobro došli u svijet nevjerovatnih mogućnosti! Inovativni servis m:tel meni svim prepaid korisnicima omogućava uvid u trenutno stanje na računu, odabir željene opcije iz menija, aktivaciju neograničenih razgovora, poruka Interneta ili kombinaciju svih usluga, uz servise koji štede njihovo vrijeme i novac i omogućavaju neprekidnu komunikaciju.
PRONAĐI ZA SEBE PRAVU STVAR!
Dobro došli u svijet nevjerovatnih mogućnosti!
Inovativni servis m:tel meni svim prepaid korisnicima omogućava uvid u trenutno stanje na računu, odabir željene opcije iz menija, aktivaciju neograničenih razgovora, poruka Interneta ili kombinaciju svih usluga, uz servise koji štede njihovo vrijeme i novac i omogućavaju neprekidnu komunikaciju.
Ukucajte *105# i OK, na raspolaganju imate različite ponude, koje zavise od tarifnog paketa za koji ste se odlučili.
Ovaj servis daje odgovor na vaše potrebe, uz mogućnost aktivacije one usluge koja vam odgovora. Mogućnosti su razne, kao i trajanje odabranih ponuda, i pokazaće se na grani menija za vaš paket. Izdvajamo neke od njih:
- Internet ponude
- Voice ponude
- SMS ponude
- MIX ponuda (Internet, Voice i SMS)
- m:roming tiketi
- Aktiviraj prijatelja (neograničena komunikacija sa brojem iz mtel mreže – 15 dana)
- Servisi (Dodaj, SOS kredit, Pozovi me, Provjera operatora korisnika)
Korisne informacije:
- Kod ponuda sa neograničenim minutima/SMS-ovima, primjenjivaće se fer politika – 30000 min/SMS-ova.
- Internet ponude gdje je naglašeno da imaju neograničen internet, nakon potrošene količine interneta po maksimalnoj brzini i dalje nastavljaju neograničeno korišćenje po smanjenoj brzini-128Kbps, sve do isteka validnosti aktivirane ponude.
- Internet ponude gdje nije naglašeno da imaju neograničen internet, nakon potrošene količine interneta definisane ponudom, internet saobraćaj se tarifira po cjenovniku za paket koji korisnik koristi.
- Ponude koje uključuju pozive ka mtel mreži uključuju saobraćaj ostvaren i ka mobilnoj i fiksnoj mreži mtel-a.
- Sve ponude važe od trenutka aktivacije, tj. za 7dnevnu ponudu: važi do kraja dana i 7 cijelih dana; za 15dnevnu ponudu: važi do kraja dana i 15 cijelih dana; za 30dnevnu ponudu: važi do kraja dana i 30 cijelih dana; za Prva klasa tiket, takođe ponuda važi od trenutka aktivacije do kraja 2025. godine.
- Korisnik može više puta da aktivira opcije,čime se produžava validnost trajanja povoljnosti od trenutka poslednje aktivacije, tj. poništava se prethodna aktivacija poslednjom aktiviranom opcijom.
- Korisnik će moći da aktivira dodatke za roming pozivom call centra i odlaskom u poslovnicu m:tel-a, kao i pozivom Key Account menadžera za biznis korisnike.
- m:roming Srbija može da se aktivira i slanjem poruke tiket2 na broj 14555 (za aktivaciju 7dnevnog tiketa), tiket3 na broj 14555 (za aktivaciju 15dnevnog tiketa), tiket4 na broj 14555 (za aktivaciju 30dnevnog tiketa) i poruke tiket5 na broj 14555 (za aktivaciju tiketa Prva klasa) kao i pozivom Korisničkog servisa i u poslovnicama m:tel-a.
- SOS kredit: Korisnik mora da bude registrovan, da koristi m:tel mrežu 3 mjeseca ili duže, da na računu trenutno ima 0,15 ili manje eura, da je bar jednom ranije dopunio svoj pripejd račun u poslednja tri mjeseca, da nema već aktiviranu uslugu „SOS kredit“, da mu je ostalo više od 30 dana do datuma diskonekcije usled nedopunjavanja. Minimalni iznos SOS kredita iznosi 2 eura. Naknada za ovaj servis isnosi 0,20 eura.
- Ukoliko korisnik ima aktivirane voice povoljnosti u mreži istovremeno će moći da aktivira aktivira i bilo koje druge povoljnosti.
- Ukoliko korisnik ima aktivirane sms povoljnosti u mreži istovremeno će moći da aktivira i bilo koje druge povoljnosti.
- Ukoliko korisnik ima aktivirane Internet povoljnosti istovremeno će moći da aktivira i bilo koje druge povoljnosti.
*Napomena:
- Povoljnosti iz aktivirane m:roming promocije (neograničeni odlazni minuti i neograničene SMS poruke ka mreži Telekoma Srbije) se ne odnose na brojeve iz Srbije koji su portovani na mrežu Telekoma Srbije.
- Primjenjuje se politika fer korišćenja: u toku trajanja odabrane opcije, na raspolaganju imate određenu količinu Interneta -10GB po maksimalnoj brzini, nakon čega se brzina smanjuje na 64 Kbps.
Za provjeru preostalih resursa ukucajte:
- Provjera preostalih minuta - pomoću kratkog koda *106#
- Provjera preostalih SMS - pomoću kratkog koda *107#
- Provjera preostalih MB - pomoću kratkog koda *108#
MTEL zadržava pravo izmjene uslova za servis m:tel meni uz obavezu blagovremenog obavještavanja korisnika.
Takođe, MTEL zadržava pravo da spriječi pristup ili privremeno ograniči korišćenje nekih ili svih usluga (govorni pozivi, prenos podataka i SMS poruke) pojedinačnom pretplatniku u slučaju da ne koristi usluge za potrebe i u skladu sa važećim standardima i propisima GSMA i dalje izaziva tehničke i druge prekide, i u drugim slučajevima koji mogu da utiču na normalno korišćenje usluga. Fer politika se uvodi kako bi usluge bile dostupne svim korisnicima m:tel-a pod najboljim uslovima i kako bi se istovremeno zaštitio kapacitet i obezbijedio potreban kvalitet servisa.
